Aviso legal y condiciones de uso
Condiciones generales aplicables al acceso, navegación y uso de los servicios, contenidos y plataformas de FIVA.
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa que el presente sitio web, plataforma, aplicación y/o servicios asociados (en adelante, los "Servicios") son titularidad de:
Domicilio social: Calle Sierra Nevada 22, 19005 Guadalajara, Guadalajara, España
NIF: B72646797
Inscripción registral: Registro Mercantil de Guadalajara, Tomo 664, Folio 81, Sección 8, Hoja 11982
Correo electrónico: contacto@fiva.es
Teléfono: +34 624 64 41 37
Sitio web: www.fiva.es
Delegado de protección de datos: BM GESTDATA, S.L. – ONTIDATA, dpd@ontidata.es
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de los Servicios ofrecidos en el entorno de FIVA y operados por FIVA E&S SOLUTIONS SL, así como la relación con los usuarios, clientes o visitantes que utilicen dichos Servicios.
El acceso, navegación o uso de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
3. Definiciones
A efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
- Usuario: toda persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice los Servicios.
- Servicios: el sitio web, plataforma, contenidos, funcionalidades, formularios, herramientas y servicios ofrecidos en el entorno de FIVA.
- Contenido: textos, imágenes, diseños, software, bases de datos, logotipos, marcas, nombres comerciales, documentación, interfaces, material audiovisual y cualquier otro elemento incorporado a los Servicios.
- FIVA: marca, nombre comercial o signo distintivo utilizado por FIVA E&S SOLUTIONS SL.
- Faraday Energy: marca, nombre comercial o signo distintivo titularidad de FIVA E&S SOLUTIONS SL.
4. Titularidad de marcas y signos distintivos
Las denominaciones "FIVA" y "Faraday Energy", así como sus logotipos, nombres comerciales, marcas, diseños y cualesquiera signos distintivos asociados, son titularidad exclusiva de FIVA E&S SOLUTIONS SL, o son utilizados por esta con la correspondiente autorización.
Queda expresamente prohibido el uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación de dichas marcas y signos distintivos sin la autorización previa, expresa y por escrito de FIVA E&S SOLUTIONS SL.
5. Condiciones de acceso y uso
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de forma diligente, correcta, lícita y de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario se abstendrá, entre otras conductas, de:
- utilizar los Servicios con fines ilícitos o contrarios a la ley, la moral, el orden público o al contenido de estos Términos y Condiciones;
- introducir, difundir o ejecutar virus, malware o cualquier otro código malicioso;
- acceder o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores, bases de datos o redes relacionadas con los Servicios;
- vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, confidencialidad, honor, imagen o privacidad de FIVA, FIVA E&S SOLUTIONS SL o de terceros;
- copiar, reproducir, distribuir, transformar, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar indebidamente los Servicios o su tecnología subyacente, salvo en los casos permitidos por ley.
6. Registro y cuentas de usuario
Cuando el acceso a determinados Servicios requiera la creación de una cuenta, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa, exacta y actualizada.
El Usuario será responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de pérdida, uso no autorizado o sospecha de acceso indebido, deberá comunicarlo inmediatamente a FIVA E&S SOLUTIONS SL.
FIVA E&S SOLUTIONS SL podrá suspender, restringir o cancelar cuentas de usuario cuando detecte indicios de uso fraudulento, ilícito, abusivo o contrario a estos Términos y Condiciones.
7. Servicios y contratación
Los Servicios ofrecidos en el entorno de FIVA y operados por FIVA E&S SOLUTIONS SL podrán estar sujetos, además de a estos Términos y Condiciones, a condiciones particulares, presupuestos, propuestas comerciales, contratos específicos o políticas complementarias.
En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y unas condiciones particulares suscritas entre las partes, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto contratado.
8. Precios, pagos y facturación
Cuando los Servicios sean de pago, los precios aplicables serán los indicados en la oferta comercial, presupuesto, contrato o apartado correspondiente del sitio web.
Salvo indicación expresa en contrario:
- los precios ofrecidos a consumidores incluyen los impuestos aplicables; los ofrecidos a empresas y profesionales se indican sin impuestos, que se añadirán en la factura;
- el Usuario deberá abonar los importes en la forma y plazos establecidos;
- la falta de pago facultará a FIVA E&S SOLUTIONS SL para suspender o resolver la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios y sus Contenidos corresponden a FIVA E&S SOLUTIONS SL o, en su caso, a terceros que hayan autorizado su uso.
Se incluyen, entre otros, los derechos sobre:
- textos, artículos, descripciones y documentos;
- diseños, interfaces gráficas y estructura de navegación;
- fotografías, vídeos, gráficos, ilustraciones y material audiovisual;
- software, código fuente, código objeto, desarrollos tecnológicos y bases de datos;
- marcas, nombres comerciales, logotipos, dominios y demás signos distintivos.
El acceso a los Servicios no implica, en ningún caso, la cesión, transmisión, licencia o renuncia, total o parcial, de dichos derechos, salvo autorización expresa y por escrito de FIVA E&S SOLUTIONS SL.
10. Contenidos aportados por el usuario
Cuando el Usuario remita información, comentarios, documentos, imágenes, datos, archivos o cualquier otro contenido a través de los Servicios, garantiza que:
- dispone de los derechos, licencias o autorizaciones necesarias para su envío y uso;
- dicho contenido no infringe derechos de terceros ni vulnera la normativa vigente;
- el contenido no es ilícito, engañoso, difamatorio, ofensivo, discriminatorio ni contrario al orden público.
El Usuario será el único responsable de los contenidos que aporte.
En la medida en que resulte necesario para la prestación de los Servicios, el Usuario concede a FIVA E&S SOLUTIONS SL una licencia no exclusiva, gratuita, revocable y limitada al tiempo necesario para usar, almacenar, reproducir, adaptar técnicamente y tratar dicho contenido con la única finalidad de prestar correctamente los Servicios solicitados.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por la correspondiente Política de Privacidad aplicable al entorno de FIVA, donde se informa de forma detallada sobre el responsable del tratamiento, las finalidades, la base jurídica, los plazos de conservación y el ejercicio de derechos.
13. Enlaces a terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces, accesos o referencias a sitios web, aplicaciones, plataformas o contenidos de terceros.
FIVA E&S SOLUTIONS SL no controla ni garantiza la disponibilidad, licitud, exactitud, utilidad o fiabilidad de los contenidos, políticas, prácticas o servicios de terceros, por lo que no asume responsabilidad alguna sobre ellos.
La inclusión de dichos enlaces no implica relación, recomendación, aprobación o patrocinio por parte de FIVA E&S SOLUTIONS SL.
FIVA E&S SOLUTIONS SL tampoco responde de los contenidos que terceros publiquen de forma independiente en los Servicios, como comentarios, opiniones o mensajes, salvo que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no actúe con diligencia para retirarlos o impedir el acceso a ellos. Conforme a los artículos 11 y 16 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, colaborará con las autoridades en la retirada o el bloqueo de contenidos ilícitos. Si detectas un contenido de este tipo o un enlace que deba retirarse, comunícalo a contacto@fiva.es.
14. Exclusión de garantías
Los Servicios se ofrecen "tal cual" y según disponibilidad, salvo que expresamente se establezca otra cosa en un contrato o condición particular.
FIVA E&S SOLUTIONS SL no garantiza:
- la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios;
- la ausencia absoluta de errores o incidencias técnicas;
- la total compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones del Usuario;
- la inexistencia de virus, malware u otros elementos dañinos, sin perjuicio de que se adoptarán medidas razonables para prevenirlos;
- que los Servicios satisfagan necesidades específicas del Usuario no comunicadas expresamente.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, FIVA E&S SOLUTIONS SL no será responsable de:
- daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales;
- lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio o daño reputacional;
- pérdida, alteración o eliminación de datos cuando ello derive de causas no imputables directamente a FIVA E&S SOLUTIONS SL;
- interrupciones, errores o retrasos debidos a redes de telecomunicaciones, servicios de terceros, fuerza mayor o actuaciones ajenas a su control;
- el uso indebido de los Servicios por parte del Usuario o de terceros.
Cuando legalmente proceda exigir responsabilidad a FIVA E&S SOLUTIONS SL, dicha responsabilidad quedará limitada, con carácter general, al importe efectivamente abonado por el Usuario por el servicio concreto en los doce meses anteriores al hecho causante, salvo dolo, culpa grave o disposición legal imperativa en contrario.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos que la normativa de protección de los consumidores y usuarios reconoce a quienes tengan esa condición.
16. Suspensión y terminación
FIVA E&S SOLUTIONS SL podrá suspender, limitar o finalizar el acceso del Usuario a los Servicios, de forma temporal o definitiva, cuando:
- exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones;
- sea necesario por razones técnicas, operativas, de seguridad o mantenimiento;
- lo exija una obligación legal, judicial o administrativa;
- existan indicios de fraude, acceso no autorizado, uso abusivo o ilícito de los Servicios.
La suspensión o terminación no dará derecho a indemnización alguna, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder legalmente al Usuario.
17. Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener confidencial toda información no pública a la que accedan con ocasión de la relación comercial o del uso de los Servicios, salvo cuando:
- la información ya fuera pública;
- su divulgación sea exigida por ley, autoridad competente o resolución judicial;
- exista autorización previa y por escrito de la otra parte.
18. Comunicaciones
Las comunicaciones entre el Usuario y FIVA podrán realizarse por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico y formularios habilitados en el sitio web, siempre que la normativa aplicable lo permita.
A efectos de comunicaciones, el Usuario declara que los datos facilitados son exactos y se compromete a mantenerlos actualizados.
19. Modificaciones
FIVA E&S SOLUTIONS SL se reserva el derecho a modificar, actualizar o adaptar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones se aplicarán desde su publicación en el sitio web. Si afectan a un servicio que el Usuario tenga contratado o a su cuenta, se le comunicarán con al menos 30 días de antelación por un medio válido y, si no está de acuerdo, podrá dar por terminado el servicio o darse de baja sin coste antes de que entren en vigor. Los cambios no afectarán a los servicios ya prestados ni a las solicitudes en curso.
20. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad afectará únicamente a esa disposición o a la parte de la misma que resulte inválida, subsistiendo en todo lo demás el resto del documento.
21. Integridad del acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones, junto con las condiciones particulares, políticas legales o contratos específicos que resulten aplicables, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y FIVA en relación con el uso de los Servicios.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario cuando tenga la condición de consumidor. En los demás casos, los del lugar de cumplimiento de la obligación, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.