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Términos de Servicio de Fiva

Última actualización: 13 de julio del 2023


Los presentes términos de servicio establecen los derechos y responsabilidades tanto del proveedor de la plataforma como de los usuarios que la utilizan. Antes de acceder y utilizar nuestra plataforma, te pedimos que leas detenidamente estos términos para comprender plenamente cómo funcionan nuestros servicios y cómo se aplican a tu interacción con la plataforma.

Nuestra plataforma web tiene como objetivo principal ayudarte a mejorar la eficiencia de tu suministro eléctrico y reducir tus gastos en energía. Mediante un análisis detallado de tu factura de luz, extraemos información personal y de suministro eléctrico para ofrecerte las mejores opciones de tarifas disponibles en el mercado. Si decides seleccionar una tarifa, te guiaremos a través del proceso de recopilación de datos adicionales y firma necesarios para generar los contratos de la comercializadora seleccionada.

Es importante destacar que, al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos de servicio, así como con cualquier política adicional que pueda aplicarse. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestra plataforma.

Nuestro compromiso es brindarte un servicio de calidad y garantizar la privacidad y seguridad de tus datos personales. Te invitamos a revisar nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo manejamos la información que nos proporcionas.

Te recomendamos que consultes regularmente los términos de servicio, ya que podrían actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones o en las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier modificación de estos términos se te notificará de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Gracias por elegir nuestra plataforma web. Esperamos que encuentres en ella una herramienta útil para optimizar tus gastos de energía y mejorar tu experiencia en el suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de los canales de soporte proporcionados.

¡Bienvenido(a) a nuestra plataforma y disfruta de los beneficios que podemos ofrecerte!

Interpretación y Definiciones

  • Plataforma web: se refiere a la plataforma FIVA, que incluye el sitio web y todos los servicios relacionados proporcionados por FIVA E&S SOLUTIONS, SL, a través de los cuales los usuarios pueden subir sus facturas de luz, acceder a análisis y recomendaciones de tarifas, y seleccionar una tarifa que se ajuste a sus necesidades.
  • Proveedor: se refiere a FIVA E&S SOLUTIONS, SL, la empresa propietaria y operadora de la plataforma web FIVA.
  • Usuario: se refiere a cualquier persona o entidad que accede y utiliza la plataforma web FIVA, incluyendo a los clientes que suben sus facturas de luz, revisan las recomendaciones de tarifas y eligen una tarifa para su suministro eléctrico.
  • Factura de luz: se refiere al documento emitido por la compañía de suministro eléctrico que detalla el consumo de energía, los cargos aplicados, los datos personales del cliente y otra información relevante relacionada con el suministro eléctrico.
  • Datos personales: se refiere a toda la información que identifica o se puede utilizar para identificar a un individuo, incluyendo, entre otros, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la firma del usuario. La firma del usuario es recopilada y utilizada para completar los contratos de la comercializadora seleccionada a través de la plataforma web FIVA operada por FIVA E&S SOLUTIONS, SL.
  • Tarifas: se refiere a las opciones de precios y condiciones ofrecidas por las comercializadoras de energía para el suministro eléctrico, que se muestran al usuario en la plataforma web FIVA con el objetivo de que este elija una opción para optimizar su factura de luz.
  • Comercializadora: se refiere a la empresa o entidad que se dedica a la venta y comercialización de energía eléctrica. Una vez que el usuario selecciona una tarifa en la plataforma web FIVA, FIVA E&S SOLUTIONS, SL utiliza los datos proporcionados por el usuario, incluida su firma, para tramitar el contrato con la comercializadora seleccionada en nombre del usuario.

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma web FIVA, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos de servicio, así como a cualquier política adicional que pueda aplicarse. Esta aceptación se considera válida y vinculante tanto para los usuarios individuales como para las entidades comerciales.

  • Uso adecuado de la plataforma: Te comprometes a utilizar la plataforma web FIVA únicamente con fines legales y de acuerdo con estos términos de servicio. No debes utilizar la plataforma de manera que infrinja los derechos de terceros o viole cualquier ley, normativa o regulación aplicable.
  • Acceso y cuentas de usuario: Para acceder a ciertas funciones o servicios de la plataforma, es posible que debas crear una cuenta de usuario. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información precisa, actualizada y completa, y a mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Datos personales y privacidad: Reconoces y aceptas que FIVA E&S SOLUTIONS, SL recopilará, utilizará y protegerá tus datos personales de acuerdo con su política de privacidad. Al utilizar la plataforma, otorgas tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme a dicha política.
  • Propiedad intelectual: Reconoces y aceptas que FIVA E&S SOLUTIONS, SL es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual asociados a la plataforma web FIVA, incluyendo software, diseños, logotipos y otros contenidos. No se te concede ningún derecho o licencia sobre estos elementos, excepto en la medida necesaria para utilizar la plataforma de acuerdo con estos términos de servicio.
  • Responsabilidades del usuario: Asumes toda la responsabilidad por el uso de la plataforma web FIVA y garantizas que la información que proporcionas es precisa y actualizada. Te comprometes a utilizar la plataforma de acuerdo con estos términos de servicio, las leyes y regulaciones aplicables, y a respetar los derechos de propiedad intelectual de FIVA E&S SOLUTIONS, SL.
  • Limitaciones de responsabilidad: Reconoces y aceptas que el uso de la plataforma es bajo tu propio riesgo. FIVA E&S SOLUTIONS, SL no será responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la incapacidad de utilizar la plataforma, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños.
  • Modificaciones de los términos: FIVA E&S SOLUTIONS, SL se reserva el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la plataforma web FIVA. Te recomendamos revisar periódicamente los términos para estar al tanto de las actualizaciones.

Descripción del Servicio

La plataforma web FIVA proporcionada por FIVA E&S SOLUTIONS, SL ofrece a los usuarios la oportunidad de optimizar sus facturas de luz y mejorar su experiencia en el suministro eléctrico. A través de nuestra plataforma, brindamos servicios de análisis de facturas, recomendaciones de tarifas y asistencia en el proceso de contratación con comercializadoras de energía.

El servicio se inicia con la opción de carga de la factura de luz por parte del usuario. Nuestra plataforma utiliza tecnología avanzada para analizar la factura y extraer los datos personales y de suministro eléctrico relevantes. Esto nos permite generar recomendaciones personalizadas de tarifas que se ajusten a las necesidades y preferencias del usuario.

Una vez que el usuario revisa las opciones de tarifas recomendadas, puede seleccionar la que mejor se adapte a sus requisitos. En ese momento, la plataforma solicitará al usuario datos adicionales necesarios para completar el proceso de contratación, como información de contacto, datos bancarios y firma digital.

Con la información proporcionada por el usuario y su firma digital, FIVA E&S SOLUTIONS, SL se encarga de tramitar el contrato con la comercializadora seleccionada en nombre del usuario. Esto simplifica y agiliza el proceso de contratación, evitando al usuario la necesidad de lidiar directamente con la comercializadora.

Es importante tener en cuenta que FIVA E&S SOLUTIONS, SL actúa como intermediario en el proceso de contratación y no asume responsabilidad por las acciones o servicios proporcionados por la comercializadora. Cualquier problema o consulta relacionada con el suministro eléctrico o el contrato debe ser dirigida directamente a la comercializadora correspondiente.

La plataforma FIVA se esfuerza por brindar un servicio eficiente y confiable, utilizando tecnología segura para proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el análisis de las facturas y las recomendaciones de tarifas son estimaciones basadas en la información proporcionada por el usuario, y los resultados pueden variar según las políticas y condiciones de las comercializadoras.

Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestra plataforma y ampliar los servicios ofrecidos para brindar a los usuarios una experiencia satisfactoria y resultados óptimos en su factura de luz.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestro servicio, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte, puedes escribirnos a contacto@fiva.es

Propiedad Intelectual

FIVA E&S SOLUTIONS, SL es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual asociados a la plataforma web FIVA y sus componentes. Esto incluye, pero no se limita a, software, diseño, logotipos, gráficos, imágenes, textos y cualquier otro contenido presente en la plataforma.

Al utilizar la plataforma web FIVA, reconoces y aceptas que estos derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear trabajos derivados o utilizar de cualquier otra manera los elementos protegidos sin el consentimiento expreso y por escrito de FIVA E&S SOLUTIONS, SL.

Además, reconoces y aceptas que cualquier contenido generado por los usuarios y compartido en la plataforma web FIVA sigue siendo propiedad de los respectivos usuarios. Sin embargo, al utilizar la plataforma, otorgas a FIVA E&S SOLUTIONS, SL una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido con fines relacionados con la prestación de los servicios de la plataforma.

Cualquier uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual de FIVA E&S SOLUTIONS, SL puede dar lugar a acciones legales y reclamaciones por daños y perjuicios.

Si tienes alguna pregunta sobre los derechos de propiedad intelectual o necesitas obtener permiso para utilizar algún contenido específico de la plataforma web FIVA, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para solicitar la correspondiente autorización.

Recuerda que el respeto a la propiedad intelectual es fundamental para mantener un ambiente adecuado en la plataforma y proteger los derechos de todos los involucrados.

Privacidad y Protección de Datos

  1. Recopilación de datos: Al utilizar la plataforma web FIVA, es posible que se te solicite proporcionar los siguientes campos necesarios para cumplir con la ley de protección de datos:
    • Nombre completo: Para identificarte de manera adecuada y personalizar la experiencia en la plataforma.
    • Dirección: Para fines de contacto y facilitar el proceso de contratación con la comercializadora seleccionada.
    • Número de teléfono: Para comunicarnos contigo en relación con tu cuenta y servicios relacionados.
    • Dirección de correo electrónico: Para enviar información relevante sobre tu cuenta y servicios de la plataforma.
    • Datos bancarios: Si es necesario para el proceso de contratación, podríamos solicitar información bancaria segura para realizar transacciones.
  2. Uso de datos: Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:
    • Realizar el análisis de tu factura de luz y generar recomendaciones de tarifas adecuadas a tu perfil de consumo.
    • Facilitar el proceso de contratación con la comercializadora seleccionada, utilizando la información y la firma proporcionadas por ti.
    • Comunicarnos contigo para brindarte actualizaciones, información relevante sobre tu cuenta y servicios relacionados con la plataforma FIVA.
    • Mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y desarrollar nuevas funcionalidades de la plataforma.
  3. Protección de datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Además, nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos tus datos tenga las medidas de seguridad adecuadas en vigor.
  4. Compartir datos: En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros, como las comercializadoras de energía para el proceso de contratación. Sin embargo, solo compartimos la información necesaria para cumplir con los fines establecidos y nos aseguramos de que dichos terceros también cumplan con las leyes y regulaciones de protección de datos.
  5. Retención de datos: Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa. Cuando ya no sean necesarios, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura.
  6. Tus derechos: Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales que tenemos en nuestra posesión. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar la limitación de su uso. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes alguna pregunta sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al final de estos términos.
  7. Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes ajustar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como sobre tus derechos y opciones, te invitamos a consultar nuestra política de privacidad, que se encuentra disponible en la plataforma web FIVA.

Responsabilidades del Usuario

Al utilizar la plataforma web FIVA proporcionada por FIVA E&S SOLUTIONS, SL, como usuario, tienes ciertas responsabilidades y obligaciones. A continuación, se detallan las principales responsabilidades del usuario:

  • Exactitud de la información: Te comprometes a proporcionar información precisa, actualizada y completa al utilizar la plataforma.
  • Uso adecuado de la plataforma: Te comprometes a utilizar la plataforma web FIVA de acuerdo con estos términos de servicio y las leyes y regulaciones aplicables.
  • Confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.
  • Uso de los servicios de la plataforma: Al utilizar la plataforma web FIVA, aceptas que eres el único responsable de todas las decisiones que tomes basadas en las recomendaciones de tarifas proporcionadas.
  • Cumplimiento de las leyes y regulaciones: Te comprometes a cumplir con todas las leyes, regulaciones y requisitos legales aplicables al utilizar la plataforma web FIVA.
  • Comunicación y colaboración adecuadas: En caso de tener alguna consulta, duda o problema relacionado con la plataforma, te comprometes a comunicarte de manera adecuada y respetuosa con FIVA E&S SOLUTIONS, SL.
  • Uso responsable de la plataforma: Te comprometes a utilizar la plataforma de manera responsable, evitando cualquier actividad que pueda causar daño o afectar la disponibilidad, integridad o seguridad de la plataforma.

Recuerda que el incumplimiento de estas responsabilidades puede resultar en la suspensión o terminación de tu acceso a la plataforma web FIVA. Además, si tu conducta viola las leyes y regulaciones aplicables, FIVA E&S SOLUTIONS, SL se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes.

Proceso de Contratación

  1. Recopilación de datos adicionales: Para completar el proceso de contratación, se te solicitará proporcionar información adicional, como datos de contacto, detalles bancarios y cualquier otro dato necesario para la contratación del suministro eléctrico.
  2. Firma del contrato: Como parte del proceso de contratación, se te pedirá que proporciones una firma digital o electrónica para validar y autorizar el contrato con la comercializadora seleccionada.
  3. Tramitación del contrato: Una vez que hayas proporcionado los datos requeridos y firmado el contrato, FIVA E&S SOLUTIONS, SL se encargará de tramitar el contrato en tu nombre con la comercializadora elegida.
  4. Validación por parte de la comercializadora: Después de que se haya tramitado el contrato, la comercializadora puede realizar una validación adicional para verificar la información proporcionada y confirmar la contratación del suministro eléctrico.
  5. Confirmación y activación del suministro: Una vez que la comercializadora haya validado y aceptado el contrato, recibirás una confirmación de la contratación y se procederá a la activación del suministro eléctrico.

Es importante tener en cuenta que FIVA E&S SOLUTIONS, SL actúa como intermediario en el proceso de contratación y no asume responsabilidad por los servicios o acciones de la comercializadora. Cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con el suministro eléctrico debe dirigirse directamente a la comercializadora correspondiente.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre el proceso de contratación a través de la plataforma web FIVA, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte y brindarte la asistencia necesaria.

Limitaciones de Responsabilidad

Al utilizar la plataforma web FIVA proporcionada por FIVA E&S SOLUTIONS, SL, es importante tener en cuenta las siguientes limitaciones de responsabilidad:

  • Uso bajo tu propio riesgo: Reconoces y aceptas que el uso de la plataforma FIVA se realiza bajo tu propio riesgo. La plataforma se proporciona tal cual y según disponibilidad. FIVA E&S SOLUTIONS, SL no garantiza la disponibilidad, precisión, integridad, confiabilidad o idoneidad de la plataforma para un propósito particular. No asumimos responsabilidad por cualquier daño o perjuicio resultante del uso o la incapacidad de utilizar la plataforma.
  • Exactitud de la información: Aunque nos esforzamos por ofrecer recomendaciones precisas y actualizadas sobre las tarifas de energía, debes tener en cuenta que los resultados pueden variar y dependen de la información proporcionada por ti. No podemos garantizar la exactitud o veracidad de la información contenida en la plataforma, incluyendo las tarifas y las condiciones ofrecidas por las comercializadoras de energía.
  • Responsabilidad de las comercializadoras: FIVA E&S SOLUTIONS, SL actúa como intermediario en el proceso de contratación, facilitando la relación entre los usuarios y las comercializadoras de energía. No asumimos responsabilidad por los servicios, productos o acciones de las comercializadoras. Cualquier problema, disputa o reclamación relacionada con el suministro eléctrico debe ser dirigida directamente a la comercializadora correspondiente.
  • Limitación de daños: En la medida permitida por la ley aplicable, FIVA E&S SOLUTIONS, SL no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, pérdida de datos, ingresos, ganancias o daños a la reputación, derivados del uso o la incapacidad de utilizar la plataforma.
  • Exoneración de responsabilidad: Aceptas exonerar y mantener indemne a FIVA E&S SOLUTIONS, SL y a sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, responsabilidad o gasto, incluyendo los honorarios razonables de abogados, que surjan o estén relacionados con tu uso de la plataforma FIVA o cualquier incumplimiento de estos términos de servicio.

Es importante tener en cuenta estas limitaciones de responsabilidad al utilizar la plataforma web FIVA. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con estas limitaciones, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para obtener más información.

Recuerda que estas limitaciones de responsabilidad no afectan tus derechos legales en virtud de las leyes aplicables, y en caso de que alguna disposición de estos términos de servicio sea considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

Cancelación y Término de Servicio

En el caso de que desees cancelar tu uso de la plataforma web FIVA proporcionada por FIVA E&S SOLUTIONS, SL, o dar por terminados estos términos de servicio, a continuación, se describen los aspectos relevantes relacionados con la cancelación y el término del servicio:

  • Cancelación por parte del usuario: Tienes el derecho de cancelar tu cuenta y dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento. Para cancelar tu cuenta, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en la plataforma. Ten en cuenta que la cancelación de tu cuenta puede resultar en la pérdida de acceso a ciertos servicios y funcionalidades de la plataforma.
  • Terminación por parte de FIVA E&S SOLUTIONS, SL: Nos reservamos el derecho de dar por terminados estos términos de servicio y suspender o cancelar tu acceso a la plataforma FIVA en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de estos términos o cualquier actividad que consideremos inapropiada, ilegal o perjudicial para la plataforma o para otros usuarios.
  • Efecto de la cancelación o terminación: En caso de cancelación o terminación, se te solicitará dejar de utilizar la plataforma y cualquier contenido, información o datos relacionados con tu cuenta. FIVA E&S SOLUTIONS, SL puede retener cierta información relacionada con tu cuenta de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.
  • Consecuencias posteriores a la cancelación o terminación: Después de la cancelación o terminación, no seremos responsables por la pérdida de acceso a la plataforma o a cualquier contenido, información o datos relacionados. Te recomendamos tomar las medidas necesarias para respaldar y guardar cualquier información importante antes de la cancelación o terminación de tu cuenta.

Es importante tener en cuenta que, independientemente de la cancelación o terminación, ciertas disposiciones de estos términos de servicio seguirán siendo aplicables, como las relacionadas con la propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad y protección de datos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre la cancelación o término del servicio, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para obtener la asistencia necesaria.

Ten en cuenta que estos términos de servicio están sujetos a cambios y actualizaciones periódicas. Te recomendamos revisar regularmente los términos de servicio para estar al tanto de cualquier modificación.

Modificaciones de los Términos de Servicio

FIVA E&S SOLUTIONS, SL se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a estos términos de servicio en cualquier momento y a su entera discreción. Cuando se realicen cambios significativos en los términos, se te notificará mediante un aviso en la plataforma web FIVA o a través de otros medios de comunicación adecuados.

Es importante que revises regularmente los términos de servicio para estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de los términos modificados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de utilizar la plataforma.

Además, ten en cuenta que ciertos aspectos de la plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales o políticas específicas. Estos términos adicionales se proporcionarán de manera clara y se considerarán parte integral de los términos de servicio.

FIVA E&S SOLUTIONS, SL se esforzará por proporcionar una notificación adecuada y suficiente de cualquier modificación de los términos de servicio. Sin embargo, es tu responsabilidad revisar regularmente los términos para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre las modificaciones de los términos de servicio, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para obtener más información y aclaraciones.

Recuerda que estos términos de servicio son vinculantes y establecen la relación entre tú y FIVA E&S SOLUTIONS, SL en relación con el uso de la plataforma web FIVA.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de servicio y cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de la plataforma web FIVA se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país o región correspondiente en el que opera FIVA E&S SOLUTIONS, SL.

Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos términos de servicio, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, interpretación, ejecución o terminación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en el país o región correspondiente en el que opera FIVA E&S SOLUTIONS, SL.

FIVA E&S SOLUTIONS, SL y tú acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales y renuncian a cualquier objeción a la conveniencia o competencia de tales tribunales para resolver cualquier disputa o reclamación.

En caso de que alguna disposición de estos términos de servicio sea considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la ley aplicable y la jurisdicción relacionada con estos términos de servicio, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para obtener más información y asesoramiento legal específico.

Disposiciones Generales

  1. Independencia de las partes: Estos términos de servicio no crean ninguna relación de agencia, asociación, sociedad, empleo u otro tipo de relación similar entre tú y FIVA E&S SOLUTIONS, SL. Eres un usuario independiente de la plataforma web FIVA y no tienes autoridad para actuar en nombre de FIVA E&S SOLUTIONS, SL.
  2. Cesión: No puedes ceder, transferir ni sublicenciar tus derechos y obligaciones establecidos en estos términos de servicio sin el consentimiento previo y por escrito de FIVA E&S SOLUTIONS, SL. Sin embargo, FIVA E&S SOLUTIONS, SL puede ceder, transferir o delegar estos términos a terceros sin restricciones.
  3. Acuerdo completo: Estos términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y FIVA E&S SOLUTIONS, SL en relación con el uso de la plataforma web FIVA y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea escrito o verbal, en relación con el mismo tema.
  4. Renuncia: La falta de ejercicio por parte de FIVA E&S SOLUTIONS, SL de cualquier derecho o disposición establecida en estos términos de servicio no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser específica y por escrito para ser válida.
  5. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos de servicio se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se interpretará en la máxima medida permitida por la ley para reflejar las intenciones originales de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
  6. Comunicaciones: Las comunicaciones entre tú y FIVA E&S SOLUTIONS, SL relacionadas con la plataforma web FIVA se realizarán principalmente a través de los canales de comunicación proporcionados en la plataforma. Aceptas recibir comunicaciones electrónicas y reconoces que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal de comunicación por escrito.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre las disposiciones generales de estos términos de servicio, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de brindarte aclaraciones adicionales.

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